Telesales Team Leader 425 views

Mục tiêu công việc

• Quản lý, giám sát hoạt động bán hàng của nhân viên.
• Giám sát chỉ tiêu doanh số, cam kết doanh số bán hàng theo tuần/tháng/quý/năm.
• Hỗ trợ nhân viên thuyết phục khách hàng,…

Mô tả công việc

• Cập nhật thông tin từ Công ty: sản phẩm, chương trình thúc đẩy bán hàng,…
• Đảm bảo việc bán hàng tuân thủ theo chính sách và qui định của Công ty.
• Phổ biến việc truyền thông về gian lận và phòng chống lừa đảo.
• Cập nhật tài liệu đào tạo sản phẩm.
• Triển khai các hoạt động (nếu có) theo yêu cầu từ Công ty.
• Lập kế hoạch tuyển dụng. Phối hợp phòng nhân sự sàng lọc và tìm kiếm nguồn ứng viên Sales phù hợp.
• Huấn luyện – Đào tạo nhân viên.
• Quản lý nhân viên
• Nắm vững các yêu cầu liên quan đến dự án.
• Đáp ứng chỉ tiêu năng suất và chất lượng đề ra của dự án.
• Tham gia tất cả các khóa huấn luyện và các chương trình đào tạo có liên quan đến dự án.
• Tham gia đóng góp ý kiến để cải tiến quy trình, chương trình làm việc.
• Thực hiện chính sách bảo mật thông tin.

Yêu cầu công việc

• Kỹ năng quản lý nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Kỹ năng tổ chức, định hướng khách hàng.
• Trung thực, nắm bắt nhanh.
• Có kinh nghiệm tư vấn bán hành.
• Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học.
• Biết ngoại ngữ là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý và chịu được áp lực công việc cao.

Mức lương

• Theo hệ thống thang bảng lương của công ty áp dụng cho vị trí Trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại.