MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Xử lý đơn hàng
+ Theo dõi xử lý đơn hàng (từ khi phát sinh đơn đến khi giao đến khách)
+ Kiểm tra các đơn trả hàng và tình trạng bồi thường của các sàn TMĐT
+ Xử lý vấn đề phát sinh với kho và đơn vị vận chuyển (trả hàng, hư hỏng, thất lạc,..)
2. Tư vấn & phản hồi thông tin cho khách hàng:
+ Giải đáp thắc mắc & tư vấn thông tin về sản phẩm.
+ Phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng.
3. Theo dõi công nợ & quản lý chi phí, hóa đơn chứng từ
+ Đối soát chi phí phát sinh hàng tháng
+ Xử lý các chứng từ và quy trình liên quan khác
+ Hỗ trợ làm các báo cáo về kho, tồn kho, mua bán, nhập hàng,…
PHÚC LỢI
+ Lương tháng 13.
+ Làm việc trong môi trường trẻ, năng động và thân thiện
+ Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
+ Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
+ Team-building và Year-End Party.
+ Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.
+ Các chế độ khác theo chính sách của công ty
KINH NGHIỆM YÊU CẦU
+ Tốt nghiệp Đại học.
+ Có 1 – 2 năm kinh nghiêm ở vị trí tương đương.
+ Thái độ chủ động, nhiệt tình và trách nhiệm với công việc.
+ Sẵn sàng học hỏi và có tinh thần cầu tiến.
+ Kỹ năng sử dụng tốt Excel.
+ Tính cách chi tiết và tỉ mỉ.
+ Giao tiếp được tiếng Anh là một lợi thế
