QUYỀN LỢI HẤP DẪN TỪ MB LIGHT CHASERS 2024
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp 1:1 từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Cơ hội nhận được học bổng cho ứng viên Giỏi, Xuất sắc dành riêng cho các trường Đại học Top 1.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân.
- Hơn 300 đơn vị làm việc trên toàn quốc
- Cơ hội được trở thành Chuyên viên chính thức (MB Citizen).
VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG
- Chuyên viên Khách hàng Cá nhân
- Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp
- Chuyên viên UB
- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân
- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp
- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Lớn
- Chuyên viên Tập sự UB
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân
- Phát triển kinh doanh hướng tới khách hàng cá nhân theo định hướng của chương trình Tập sự nhằm hoàn thành kế hoạch mục tiêu.
- Trong đó, phát triển chính các sản phẩm không rủi ro như: Huy động, Ngân hàng Số, Tài khoản, bảo hiểm, Thẻ ghi nợ… học hỏi và nắm bắt dần các sản phẩm tín dụng như: Cho vay tiêu dụng (BĐS, ô tô); cho vay sản xuất kinh doanh.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng cá nhân.
- Hoàn thành các chương trình đào tạo.
2. Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp
- Phát triển khách hàng Doanh nghiệp mới thông qua các hoạt động thu hút, chăm sóc, liên hệ, quảng bá…
- Thực hiện cung cấp sản phẩm dịch vụ SME cơ bản phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Khai thác sâu từ danh sách khách hàng Inactive/Domant được phân giao.
- Hoàn thành các chương trình đào tạo.
3. Chuyên viên UB
- Triển khai kinh doanh tại quầy giao dịch của chi nhánh thông qua: tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của MB cho Khách hàng cá nhân bao gồm: Huy động vốn, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tư (lưu ý, UB không cung cấp trực tiếp các sản phẩm tín dụng)
- Cung cấp các Dịch vụ tại quầy giao dịch
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng
- Hoàn thành các chương trình đào tạo.
4. Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp Lớn
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng Doanh Nghiệp Lớn (CIB) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Chi nhánh/Khối CIB tới khách hàng
- Thực hiện kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay (trước và sau) theo quy trình và quy định sản phẩmThực hiện giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng (bảo lãnh, tín dụng , LC…)
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KH CIB và sự hài lòng của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp
- Hoàn thành các chương trình đào tạo.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Cử nhân, sinh viên Đại học năm 3 trở lên (với các vị trí Tập sự) chuyên ngành kinh tế.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Outlook…)
- Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Ngoại ngữ: TOEIC 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương.
