Nhân Viên Xử Lý Dữ Liệu (Dự Án FA-NPS) 110 views

Trách nhiệm
– Phối hợp với các đồng nghiệp để hoàn thành nhiệm vụ chung của Đội nhóm.
– Thực hiện đúng và đầy đủ các nhiệm vụ theo quy định của Công ty. Đảm bảo đúng thời gian, hiệu quả và chuyên nghiệp.
– Ký các thỏa thuận bảo mật thông tin trước khi truy cập vào hệ thống thông tin của Công ty, các thỏa thuận này quy định cụ thể về bảo mật thông tin.
– Phải tuân thủ tất cả các chính sách/ tiêu chuẩn/ quy định của công ty.
– Hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu của Đội trưởng.

Nhiệm vụ công việc
– Tiếp nhận hồ sơ, tài liệu, yêu cầu từ khách hàng
– Hoàn thành đơn hàng theo SLA (cam kết chất lượng dịch vụ) và giao cho khách hàng với chất lượng 100%.
– Thực hiện theo các hướng dẫn của Khách hàng tiềm năng / Người quản lý để đáp ứng mong đợi của khách hàng.
– Báo cáo công việc theo yêu cầu của Trưởng nhóm.
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng nhóm.
– Gửi báo cáo hoàn thành hàng ngày / cá nhân cho trưởng nhóm.

Quyền hạn
– Đề xuất giải quyết các bất cập liên quan đến công việc.
– Yêu cầu các Bộ phận khác phối hợp công việc để đảm bảo môi trường làm việc hiệu quả và chuyên nghiệp.
– Khi phát hiện sai phạm trong công việc, được quyền báo cáo lên Đội trưởng.
– Trường hợp không được Đội trưởng xử lý thỏa đáng có quyền báo lên Đội trưởng cấp cao hoặc Giám đốc vận hành

Yêu cầu về kiên thức và kỹ năng
– Sẵn sàng làm việc theo ca (Sáng và tối).
– Sẵn sàng làm việc các ngày lễ của Việt Nam để đáp ứng SLA của khách hàng.
– Đạt chỉ tiêu theo qui đinh để đáp ứng đúng thời hạn của dự án mỗi ngày
– Không yêu cầu về kinh nghiệm, nhân viên sẽ được đào tạo khi bắt đầu công việc.
– Tốt nghiệp THPT/ Trung cấp nghề, không yêu cầu chuyên ngành.
– Có kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, kỹ năng đánh máy nhanh.
– Các kỹ năng tiếng anh Nghe nói đọc viết ở mức cơ bản.
– Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần học hỏi và cầu tiến trong công việc.
– Phải có xe máy đi lại để phục vụ công việc.

Quyền lợi
Được hưởng các quyền lợi theo luật lao động.
Lương, thưởng theo năng lực.
Tham gia các hoạt động teambuilding và teamworks của Công ty.
Cải thiện và nâng cao kỹ năng tiếng Anh, kỷ luật, chuyên nghiệp.
Môi trường năng động trẻ, nhiều cơ hội để xúc tiến, làm việc ở nước ngoài.
Tham gia xây dựng đội ngũ, đào tạo lãnh đạo.

Các tài liệu liên quan thường sử dụng
– Nội quy Công ty.
– Chính sách Bảo mật thông tin.