Nhân Viên Đối Soát (và Chăm Sóc Khách Hàng) 104 views

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

1. Công việc Đối soát (chiếm tỉ lệ 50%)
– Đối soát dữ liệu nội bộ, dữ liệu công ty với khách hàng.
– Kiểm tra tính cân bằng số liệu giữa các hệ thống nội bộ và đối tác
– Phối hợp xử lý giao dịch khi phát hiện sai lệch
– Phối hợp với các phòng ban liên quan trong các hoạt động thanh toán, quy trình nghiệp vụ thanh toán.

2. Công việc Chăm sóc Khách hàng (chiếm tỉ lệ 40%)
– Triển khai CSKH qua kênh Email, điện thoại, Facebook.

3. Công việc khác (chiếm 10%)
– Phụ trách công việc admin cho bộ phận.
– Triển khai các hoạt động kinh doanh của bộ phận.
– Review gia hạn hợp đồng hoặc ký mới với đối tác cổng thanh toán.
– Thực hiện các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của người quản lý.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam/Nữ, tuổi từ 22-30.
• Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán
• Ưu tiên có kinh nghiệm về nghiệp vụ kế toán, ngân quỹ, đối soát, thanh toán công nợ.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm với công việc
• Có khả năng giao tiếp tốt
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là excel).
• Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
• Có kỹ năng phân tích, tổng hợp và lập báo cáo
• Có khả năng đọc hiểu hợp đồng.
• Là người cẩn thận, tỉ mỉ.

QUYỀN LỢI

• Mức lương hấp dẫn.
• Các khoản thưởng: Lương tháng 13, thưởng tết, thưởng du lịch, thưởng hiệu quả kinh doanh, …
• Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
• Được công ty tài trợ chi phí tham gia các khóa học chứng chỉ quốc tế.
• Team building và các hoạt động văn hóa đoàn thể đa dạng.
• Ưu đãi giảm giá cước dịch vụ internet, truyền hình FPT.