Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng 101 views

Mô tả công việc:

– Trực tiếp tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu từ khách hàng qua các kênh do công ty yêu cầu.

– Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc trước khi kết thúc một yêu cầu/ khiếu nại sau khi khách hàng hài lòng.

– Xử lí tình huống hiệu quả đảm bảo về thời gian và chất lượng.

– Tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu naị từ khách hàng.

Yêu cầu ứng viên:

– Có Laptop cá nhân để làm việc.

– Có thể xoay ca linh động.

– Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

Phúc lợi:

– Thu nhập ổn định 7.000.000-10.000.000.

– Bảo hiểm full lương.

– Khám sức khỏe hàng năm.

– Thưởng tháng 13.

– Ưu đãi giảm giá cafe 20%.

– Thẻ xe sẽ được cung cấp.

Thời gian làm việc: 6 ngày/ tuần, xoay ca.

+ Ca 1: 08h30 – 17h30.

+ Ca 2: 12h00 – 21h00.