CTV Vận Hành Lớp Học Online 84 views

1.Hỗ trợ vận hành lớp học

  • Trực hoặc sub ca làm việc;
  • Thực hiện các công việc theo quy trình vận hành lớp học trực tuyến;
  • Theo dõi để hiểu các yêu cầu về lớp học từ bộ phận Quản Lý Học Viên (bậc giáo viên, Chương trình giảng dạy, v.v.);
  • Khắc phục sự cố có thể xảy ra trong vận hành lớp (lớp cần giáo viên dạy thế, giáo viên hủy lớp đột xuất) theo hướng dẫn và quy trình;
  • Kiểm tra để đảm bảo giáo viên có thể truy cập vào lớp học và tương tác đúng cách trên hệ thống;
  • Theo dõi và thông báo đến nhân viên IT để giải quyết các vấn đề kỹ thuật xảy ra khi lớp đang diễn ra;
  • Trực và kiểm tra các kênh giao tiếp (Google Chat/ Skype) và nhanh chóng trả lời các câu hỏi của giáo viên hoặc tìm người hỗ trợ phù hợp;
  • Hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu.

2. Nhiệm vụ khác

  • Tuân thủ tất cả các quy trình và quy định làm việc của Phòng Quản Lý Giáo viên;
  • Hợp tác với các thành viên trong bộ phận nhằm đảm bảo quá trình vận hành đúng chuẩn;
  • Thực hiện các nhiệm vụ được giao khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

3. Yêu cầu công việc

Các kỹ năng cần thiết

  • Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng – MS Office; các tiện ích văn phòng của G- Suit);
  • Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản;
  • Có khả năng logic;
  • Có khả năng nghiên cứu và giải quyết vấn đề;

Quá trình đào tạo: Sinh viên cao đẳng / đại học;

Kỹ thuật

  • Hệ điều hành: tối thiểu MacOS: 10.9 /Windows: 10 Professional;
  • Phần cứng: tối thiểu CPU: 4 core 1.8 GHz (>= core i5); RAM: >= 4 GB;
  • Đường truyền Internet ổn định;
  • Có headphone and microphone.

Khác: có tính kỷ luật cao, chủ động trong công việc và yêu thích công nghệ.

More Information

Apply for this job
Share this job
Company Information
  • Location Hồ Chí Minh, Quận 1
  • Full Address 28bis Mac Dinh Chi Street, Da Kao Ward, District 1, HCMC

Job Portal, Internships, skills of International University – Vietnam Nation University Ho Chi Minh City.

Contact Us

International University.
Quarter 6, Linh Trung Ward, Thu Duc District, Ho Chi Minh City
[email protected]
(+84) 28 3724 4270 – Ext: 3334, 3826