Job Description
- Đặt giữ chỗ, thanh toán booking, bán thêm các dịch vụ phụ trợ (hành lý, chỗ ngồi, suất ăn, vé xe bus,… các sản phẩm đi kèm và/hoặc do hãng khai thác bán) / Book ticket(s), make payment(s), sell add-on(s) (Luguage, Seat Assigment, Meal, Shuttle bus,… and others).
- Tư vấn, cung cấp và giải đáp các thông tin về chính sách, quy định chung của hãng cho khách hàng / Provide and answer the information(s) on public policy(ies), regulation(s) of Vietjet Air.
- Tiếp nhận, giải quyết hoặc chuyển bộ phận có trách nhiệm xử lý thông tin phản hồi của khách hàng / Receive and settle the Customer’s feedback(s), or forward to responsibility and related department(s), and follow up case(s).
- Tham gia các hoạt động chung của đơn vị/công ty / Participate in dept/company activiti(es).
Requirements
- Trình độ chuyên môn/Education: Cao đẳng trở lên/Associate above.
- Trình độ tiếng Anh/ English: Toeic 500 above.
- Khả năng am hiểu/Business understanding: Ưu tiên am hiểu ngành hàng không, chăm sóc khách hàng/ Knowledge of Aviation, customer services.
- Yêu cầu khác/Other requirements: Sức khỏe tốt, đáp ứng được làm việc theo ca, sẵn sàng đi công tác, thành thạo tin học văn phòng / Good health, good ability to work as shift, on duty, Microsoft Office.
Vui lòng nộp hồ sơ về: https://careers.vietjetair.com/jobdetail/460
More Information
- Address 60A Truong Son, Ward 2, Tan Binh