Product Software Business Analyst (BA)

Job Description

Mô tả chi tiết kịch bản, logic các tính năng và làm cầu nối giữa Team Product và Software

• Thu thập, tìm hiểu nghiệp vụ và yêu cầu hệ thống từ người dùng nội bộ / khách hàng bên ngoài
• Tham gia đóng góp ý tưởng, cải tiến sản phẩm và đề xuất giải pháp phù hợp với chiến lược phát triển sản phẩm đáp ứng cho vận hành.
• Tạo, quản lý hệ thống tài liệu: tài liệu đặc tả hệ thống (System Requirement Specification), danh sách các tính năng (Feature List), danh sách kịch bản sử dụng (Use Case List), kịch bản chi tiết (Use Case Detail), ràng buộc nghiệp vụ (General Business Rules), bố cục sản phẩm (Wire Frame)…
• Chịu trách nhiệm chính trong các buổi tìm hiểu và bàn giao nghiệp vụ (Knowledge Transfer)
• Hỗ trợ Quản lý dự án trong việc xác định phạm vi công việc của dự án, lập kế hoạch và ước lượng công việc; trong quá trình nghiệm thu sản phẩm; trong việc xác định phân tích phản hồi của khách hàng/nội bộ công ty.Phối hợp chặt chẽ với Product Owner và các team phát triển (Dev, QA, UI/UX) để truyền đạt và làm rõ yêu cầu.
• Làm cầu nối giữa bộ phận phát triển & xây dựng sản phẩm với khách hàng hoặc nội bộ công ty
• Kiểm tra và xác nhận tính đúng đắn của sản phẩm trước khi bàn giao cho người dùng hoặc tester.

Yêu cầu công việc

• Từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Product Software BA trở lên
• Am hiểu hệ thống vận hành của chuỗi cửa hàng bán lẻ là 1 lợi thế
• Có kỹ năng phân tích (nhu cầu người dùng)
• Có kỹ năng thiết kế (giao diện đồ họa sản phẩm) với trải nghiệm tốt
• Kỹ năng viết & lắng nghe
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày thuyết trình
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm tốt
• Kỹ năng học hỏi và cập nhật xu hướng công nghệ mới
• Có tinh thần làm việc của Startup và sẵn sàng chia sẻ đào tạo cho đồng nghiệp.