CUSTOMER CARE & SALE ASSISTANT

Mức lương – Salary Range: Từ 8 – 15 triệu 

Số lượng: 03 

Địa điểm làm việc work location: TP.HCM 

Mô tả công việc – Responsibilities:

VIVA BCS đang cung cấp dịch vụ tư vấn – quản trị cho hằng ngàn Văn phòng đại diện nước ngoài của các công ty đa quốc gia đang có mặt tại Việt Nam. 

Vị trí này có chức năng phối hợp – hỗ trợ VIVA triển khai các dịch vụ giá trị gia tăng tới khách hàng, phát triển các quan hệ với khách hàng. 

Thông quá các công việc sau đây, vị trí này cũng giúp các ứng viên trau dồi ngoại ngữ, tích lũy kiến thức về luật pháp và các thủ tục tuân thủ trong kinh doanh, kỹ năng giao tiếp, quản lý công việc… 

  • Hỗ trợ trưởng phòng các hoạt động chăm sóc – phát triển khách hàng. 
  • Soạn thảo các hợp đồng, báo giá bằng tiếng anh và tiếng việt, trực tiếp làm việc với khách hàng về các vấn đề liên quan. 
  • Kiểm soát tiến độ, chất lượng dịch vụ và phản hồi thông tin cho khách hàng. Cập nhật các yêu cầu mới từ khách hàng. 
  • Theo sự hướng dẫn từ cấp trên, tiếp cận và trực tiếp với khách hàng để phát triển các báo giá mới, chăm sóc phản hồi thông tin cho khách hàng. Bao gồm nhưng không giới hạn việc phân tích thông tin khách hàng (KYC), gửi mail, gửi thư, hẹn lịch làm việc, gặp gỡ khách hàng… 
  • Hỗ trợ các bộ phận nghiệp vụ và các sự vụ khác liên quan đến việc thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của các trưởng bộ phận và giám đốc. 

* Yêu cầu công việc – Requirement: 

  • Tốt nghiệp các ngành về kinh doanh, ưu tiên khoa Quản trị kinh doanh. 
  • Thông thạo tiếng Anh. 
  • Có khả năng đảm bảo công việc liên tục, ổn định và dài hạn. 
  • Giao tiếp tốt. 
  • Có khả năng làm việc ngoài giờ. 

Thu Nhập Và Phúc Lợi – Benefits: 

  • Thu nhập từ 8 – 15 triệu 
  • Bảo hiểm cho nhân viên 
  • Thưởng và các phúc lợi theo quy định công ty: thưởng lễ tết, cá khóa đào tạo, thưởng tháng 13++ 
  • Cơ hội làm việc trong môi trường khoa học, minh bạch, liên tục được cọ xát và phát triển chuyên môn với các công ty đa quốc gia và các kỹ năng chuyên nghiệp. 

* Email nhận hồ sơ ứng tuyển – Email receive applications: [email protected]