MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua hình thức chat
- Hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các tình huống về đơn hàng, dịch vụ (tìm hiểu nguyên nhân và phản hồi lại khách hàng)
- Có thể làm việc xoay ca:
+ 6 ngày/tuần
+ Ca 1: 8h30 – 17h30
+ Ca 2: 12h00 – 21h00
- Hà Nội: Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội
- Hồ Chí Minh: 7/28 Thành Thái, phường 14, quận 10, TP. Hồ Chí Minh
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có laptop cá nhân
- Có kinh nghiệm trên 6 tháng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thử việc full lương + KPI
- Thu nhập 8-10 triệu/tháng
- Cơ hội phát triển nghiệp vụ, tham gia training và sharing
