Thực Tập Sinh Support Part-time 124 views

Mô tả công việc:

• Tổng hợp các vấn đề phát sinh trong ngày chưa giải quyết được, báo cáo Phụ trách Bộ phận để tìm giải pháp hỗ trợ khách hàng.
• Ghi nhận lại các chủ đạo của Ban lãnh đạo mà trưởng bộ phận truyền đạt và hoặc xem báo cáo giao ban của tổ chức để thực hiện cho đúng
• Thực hiện viết tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các sản phẩm theo chỉ đạo của Phụ trách bộ phận
• Thực hiện việc gọi điện CSKH và tư vấn,… đảm bảo đúng các quy trình/quy định của tổ chức.

Yêu cầu:

• Có kỹ năng lập kế hoạch, triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc
• Sinh viên các trường cao đẳng/ đại học
• Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt huyết và đảm bảo được thời gian làm việc
• Có kinh nghiệm về B2B và B2C, về lĩnh vực IT là một lợi thế
• Có khả năng tư vấn, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc
• Giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán và thương lượng
• Có kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng thành thạo MS Excel.

Quyền lợi:

• Phát triển các kỹ năng mềm, xây dựng network
• Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nâng cao kỹ năng
• Được tham gia vào những dự án của công ty
• Được hỗ trợ chữ ký, dấu mộc khi làm bài báo cáo thực tập