Booking & Ticketing Staff 108 views

Job Description

1. Đặt giữ chỗ, thanh toán booking, bán thêm các dịch vụ phụ trợ (hành lý, chỗ ngồi, suất ăn, vé xe bus,… các sản phẩm đi kèm và/hoặc do hãng khai thác bán) / Book ticket(s), make payment(s), sell add-on(s) (Luguage, Seat Assigment, Meal, Shuttle bus,… and others).
2. Tư vấn, cung cấp và giải đáp các thông tin về chính sách, quy định chung của hãng cho khách hàng / Provide and answer the information(s) on public policy(ies), regulation(s) of Vietjet Air.
3. Tiếp nhận, giải quyết hoặc chuyển bộ phận có trách nhiệm xử lý thông tin phản hồi của khách hàng / Receive and settle the Customer’s feedback(s), or forward to responsibility and related department(s), and follow up case(s).
4. Tham gia các hoạt động chung của đơn vị/công ty / Participate in dept/company activiti(es).

Requirements

1. Trình độ chuyên môn/Education: Cao đẳng trở lên/Associate above.
2. Trình độ tiếng Anh/ English: Toeic 500 above.
3. Khả năng am hiểu/Business understanding: Ưu tiên am hiểu ngành hàng không, chăm sóc khách hàng/ Knowledge of Aviation, customer services.
4. Yêu cầu khác/Other requirements: Sức khỏe tốt, đáp ứng được làm việc theo ca, sẵn sàng đi công tác, thành thạo tin học văn phòng / Good health, good ability to work as shift, on duty, Microsoft Office.

Vui lòng nộp hồ sơ về: https://careers.vietjetair.com/jobdetail/460